Hôte d'accueil - Hôtesse d'accueil

L'hôte ou l'hôtesse d'accueil assure l’accueil physique et téléphonique d’une entreprise. L'hôtesse s'intègre dans la politique de communication de l'entreprise et constitue la "vitrine" de l'entreprise vis-à-vis de ses visiteurs sa présentation doit être irréprochable.

Attention, il convient de noter que les entreprises qui recrutent des hôtes et des hôtesses d'accueil en entreprise exigent à l'heure actuelle un niveau d'anglais courant. Il n'est donc pas pertinent de postuler à des offres d'hôte(sse)s d'accueil si vous ne maîtrisez pas cette langue convenablement, les entreprises faisant systématiquement passer un test d'anglais à l'oral afin de valider votre niveau.

Si vous n'avez pas un bon niveau d'anglais nous vous suggérons de postuler à des offres d'hôtes ou hôtesses événementiel ou bien de street Marketing.

Le travail de l'hôte ou de l'hôtesse d'accueil :

    L'hôtesse d'accueil renseigne, guide, et fait patienter les visiteurs
    L'hôtesse d'accueil oriente le visiteur vers le bon interlocuteur dans l’entreprise
    L'hôtesse d'accueil répond au téléphone et établit parfois les courriers
    L'hôtesse d'accueil communique des informations qui la conduisent à consulter des catalogues, annuaires, bases de données ...
    L'hôtesse d'accueil peut être amenée à vérifier l' identité des visiteurs et remettre des badges, orienter les personnes...
    L'hôtesse d'accueil peut effectuer des annonces par micro ou par voie d'affichage
    L'hôtesse d'accueil a parfois des activités de traduction et d'interprétariat à l'usage des étrangers